Resurs Bank
Sverige Danmark Norge Suomi
Frågor och svar
Hur beställer jag ett nytt kort?
Vad gör jag om jag har tappat mitt kort?
Kan jag ansöka om ett extrakort till mitt befintliga kort?
Vad gör jag om en bankautomat tar mitt kort?
Var kan jag handla med Resurs Bank-anslutet kort?
Varför har jag ett kort men flera konton?
För att kunna erbjuda våra kunder möjligheten att enkelt kunna hålla isär sina olika inköp har vi valt att tilldela ett nytt konto till varje nytt köp som görs en ny månad. Detta gör att du som kund alltid kan välja om du vill delbetala köpet räntefritt eller lägga upp betalningen på en längre tid.
Exempel:
1. Du gör ett eller flera köp på ditt kort under t.ex. juni månad.
2. I juli månad får du en avi med en tabell där du kan välja din betalplan genom att betala in beloppet som gäller för juni, t.ex. kan du välja 12 månader räntefritt. Då hamnar dina juniköp ett separat kontonummer.
3. Om du istället väljer att betala på längre tid med ränta, så hamnar din delbetalning för juni på ett räntebärande konto.
4. I september gör du ett nytt köp som du vill dela upp räntefritt. Detta gör att det i oktober skapas ett nytt konto avsett endast för septemberköpet. På detta sätt blandas inte dina betalningar och du kan enkelt hålla koll på hur mycket pengar du ska avsätta för dina olika inköp. Du kan delbetala din TV på 48 månader med ränta, samtidigt som du delbetalar din soffa på 12 månader räntefritt.

Har man ett MasterCard så samlas alla MasterCard-inköp (uttag, utlandsköp m.m.) på ett separat konto avsett just för MasterCard-inköp.
När får jag min avi?
Vad innebär helt kostnadsfri kredit i 30 - 60 dagar?
Hur väljer jag betalplan?
Hur betalar jag?
Vilket bankgiro/plusgironummer skall jag betala till?
När i månaden ska min inbetalning vara inne?
Vad händer om jag betalar för sent eller betalar ett mindre belopp än avtalat?
Har ni fått min betalning?
Hur utnyttjar jag betalningsfri månad?
Jag har avtalat ett visst belopp per månad men nu aviseras jag ett högre belopp, varför?
Jag har inte fått min avi fast 30-60 dagar har gått efter köpet.
Vad gör jag om jag betalt för mycket på mitt konto och inte utnyttjar det till nya köp?
 
sidobild_FAQ
Blankettcenter
Vi har samlat alla blanketter du som kund kan behöva i vårt blankettcenter.
Online länkar
  www.konsumentbankbyran.se 
  www.arn.se
 
© 2010 Resurs Bank AB (publ) | Press | Cookies | PUL