En orsak kan vara att det är andra månaden på en avbetalningsplan, då är alltid uppläggningsavgiften inkluderad. Kontrollera också att din förra månadsinbetalning har redovisats på ditt kontoutdrag, annars kan den ha kommit lite sent till oss och betalningen saknas då på din avi – vänligen kontakta kundservice så berättar de hur mycket du ska betala för att det ska bli rätt!